Zachwycona!

Niedawno nasz asortyment został poszerzony o nową markę rodem z Italii. Davines, bo o nim mowa, jest jak powiew świeżego powietrza dla naszego sklepu, jest unikatowy…

Dlaczego? Uwagę przyciągają już niebanalne opakowania, z pozoru zwyczajne, a jednak mają niesamowity urok, któremu, przyznaję, uległam. Estetka:)
I nazewnictwo… NOUNOU, LOVE, MOMO budzą ciepłe skojarzenia, a N.1, N.5… przywodzą z kolei na myśl klasykę Chanel. Proste i piękne.

Ale to nie wszystko. Bo przecież najważniejsze jest wnętrze. Doskonałe pudełka Davines kryją w sobie najwyższej jakości mazidła, do stworzenia których wykorzystano specjalnie wyselekcjonowane składniki. Tylko te naturalne, tylko te eco. A to wszystko po to, by dzięki Davines świat stawał się lepszy!

Brzmi jak dobry chwyt marketingowy? Być może, ale ja to kupuję:) A wy?

Osobisty smaczek

Kuba Górnicki podczas pierwszego ShopCampu wspomniał, że blog firmowy powinien być prowadzony z dodatkiem „własnej osobowości”. Zastanawiam się do jakiego stopnia wpisy na blogu firmowym mogą być personalne, a do jakiego powinny być oficjalne. Strasznie ubolewam, że nie mogę pisać wszystkich moich odczuć o związanych z firmą. Nie zaskoczę chyba nikogo, jeśli powiem, że nie zawsze jest różowo i każdy ma czasem chwile zwątpienia. Ale z drugiej strony, jeśli na jakimś blogu firmowym pojawiają się wpisy typu kocham swoją pracę, to dlaczego nie mógłby się pojawić wpis nienawidzę swojej pracy Wracając jednak do tematu: co może oznaczać taki osobisty smaczek w postach? Chyba najlepszego przykładu osobistego smaczku jest kazus Viren + flaker.pl . To jest także dowód na to, że bycie sobą może przynieść świetne wyniki finansowe dla firmy

Dziękujemy za „dziękuję” :)

Poczta, ankiety, infolinia…
Wszystkie te formy komunikacji służą nawiązaniu jak najlepszego kontaktu z naszymi Klientkami i Klientami. A jednocześnie stworzone zostały po to, by każdy z Was mógł podzielić się z nami swoimi odczuciami na temat funkcjonalności sklepu. Co za tym idzie, zdarza nam się usłyszeć słowa krytyki…

Ale z dumą mogę powiedzieć, że zdecydowanie częściej spotykamy się z pozytywną reakcją tych, którzy dokonali zakupów w LokiKoki.pl. Dla mnie, osoby która każdego dnia dba o zapewnienie obsługi na najwyższym poziomie, nie ma nic przyjemniejszego niż wyrazy uznania ze strony moich Klientów. To właśnie w prostych słowach ‘ok’, ‘polecam’, ‘dziękuję’, stanowiących treść e-maili i komentarzy na Opineo.pl, kryje się to, co daje nam energię i chęci, by nieustannie rozwijać się, by sklep był jeszcze lepszy.

Więc tym razem to ja, w imieniu zespołu LokiKoki.pl, dziękuję za to, że doceniacie naszą pracę i jesteście z nami:)